Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO pupillek.pl

Obowiązuje od: 16.09.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży towarów przez sklep internetowy działający pod adresem pupillek.pl (dalej „Sklep").
2. Sprzedawcą jest Artur Matusiak, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy – Prawo przedsiębiorców, adres do korespondencji: [adres korespondencyjny – do uzupełnienia], e-mail: kontakt@pupillek.pl (dalej „Sprzedawca").
3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się przede wszystkim za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@pupillek.pl.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
4. Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty e-mail.
2. Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną (m.in. przeglądanie Sklepu, formularz zamówienia, newsletter) określa odrębny Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
2. Kupujący składa zamówienie, dodając Towar do koszyka, wybierając sposób dostawy i płatności oraz potwierdzając zamówienie przyciskiem oznaczonym jako „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty" lub równoważnym.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji oraz akceptacja Regulaminu.
4. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Kupującego.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami ostatecznymi. Nie zawierają kosztów dostawy, które podawane są odrębnie przed złożeniem zamówienia.
2. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT; ceny nie zawierają podatku VAT. Na życzenie Kupującego Sprzedawca wystawia rachunek.
3. Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia.
4. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty niezwłocznie po złożeniu zamówienia, chyba że wybrana metoda płatności stanowi inaczej.

§ 6. Dostawa

1. Towar wysyłany jest spoza terytorium Unii Europejskiej. Szczegółowe zasady, terminy oraz informacje dotyczące importu określa Polityka wysyłki.
2. Kupujący występuje jako importer Towaru. Ewentualne opłaty celne, podatkowe lub inne należności związane z importem – jeżeli wystąpią – obciążają Kupującego. Szczegóły opisano w Polityce wysyłki.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Szczegółowy tryb odstąpienia, koszty zwrotu oraz wzór formularza określa Polityka zwrotów.

§ 8. Reklamacje (brak zgodności towaru z umową)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Szczegółowy tryb składania i rozpatrywania reklamacji określa Polityka zwrotów.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi Kupującego.
2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy. Kupującemu przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu do danych oraz ich poprawiania.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed stałym polubownym sądem konsumenckim oraz u wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR).

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
3. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na wstępie.